La telefonía fija es el sistema tradicional de comunicación por voz que funciona a través de líneas físicas cableadas, generalmente instaladas en hogares, oficinas y empresas.
Es un servicio que permite realizar llamadas mediante una red de cables (de cobre o fibra), conectando un teléfono a una central telefónica.
La telefonía fija clásica se basa en la Red Telefónica Conmutada (PSTN).
La señal viaja por el cable hacia la central
La central conecta tu llamada con el destino
Se establece la comunicación
Tipos de Telefonía Fija
Hoy en día existen varias formas:
1. Analógica (tradicional)
Usa cables de cobre
Tecnología antigua pero aún funcional
2. Digital (RDSI)
Mejor calidad de voz
Permite enviar datos además de voz
3. Fija sobre IP
Combina telefonía fija con Internet
Similar a una Central IP pero con número fijo
La telefonía tradicional, que durante décadas fue el principal medio de comunicación,….
…..se ha visto sometida a una presión constante por parte de las innovaciones tecnológicas.
En la era digital en la que vivimos, es innegable que la tecnología ha revolucionado la forma en que nos comunicamos.
Exploraremos el declive de la telefonía tradicional y los factores que han contribuido a su lenta desaparición.
Para la migración de Telefonía Analógica hacia la IP, es muy importante analizar cuáles son las ventajas de la Telefonía IP vs La telefonía Analógica.
La mayoría de empresas y oficinas tienen las necesidades de optimizar las comunicaciones,….
…..desde un punto de vista tecnológico y económico,…..
…..por aquello es muy importante, tener en cuenta cuáles son las ventajas de la telefonía IP con respecto a la telefonía analógica.
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Existen Centralitas Telefónicas Para Oficinas de todo tipo y necesidad, de acuerdo a lo que se disponga y lo que se requiera, con perspectivas de ampliación, en conformidad al crecimiento proyectado del Negocio.
Actualmente una oficina de lo más pequeña, arranca su negocio con lo más básico, un computador y un enlace a Internet.
Si se trata de una oficina más grande, empieza con una red de computadores y con un servicio de internet.
O puede darse el caso que, oficinas o empresas con presencia en el mercado por algún tiempo, tenga instalado en sus dependencias el Servicio de Internet para Datos y su Red LAN.
Adicionalmente tenga una Central Telefónica Física instalada con su Propia Red de Telefonía,…..
…..aparte de la Red de Computadores y Servicio de Internet Público.
Toda PYME, necesita OPTIMIZAR los costos de producción de su negocio, automatizando lo máximo posible las telecomunicaciones por medio de un Contact Center.
Un Contact Center para PYME, puede estar conformado desde 1 a 3 Agentes Operadores.
1.- Aumentar la Producción.
2.- Simplificar las operaciones de la empresa.
3.- Facilitar el control al personal.
4.- Dar la mejor atención posible al Cliente.
5.- Coordinar los tiempos y entregas con sus Clientes y Proveedores
6.- Aprovechar las telecomunicaciones al menor costo posible y efectivamente.
Al teléfono fijo se lo conoce también como línea fija o teléfono de casa y un poco más técnicamente, como línea de calle por cable.
Todo el mundo dispone de uno de estos aparatos electrónicos, en el domicilio o en lugar del trabajo, pero el cómo es el funcionamiento del teléfono fijo, eso sí que está difícil de entenderlo.
SerTelPYME, ofrece los Servicios De Telefonía Para las Pequeñas y Medianas Empresas, PYMEs.
.Telefonía Tradicional, Fija, Digital e IP.
. Mediante Centrales Telefónicas analógicas, digitales e IP.
. Mantenimiento de telecomunicaciones existentes sean estas redes cableadas, Redes de Internet e inclusive equipos.
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